Lifecycle Marketing

Szukamy osoby, która pomoże nam zaprojektować i wdrożyć kompleksowy system e-mail marketingu i marketing automation dla e-commerce, połączony z działaniami w social media.

Nie chodzi nam wyłącznie o newslettery i podstawowe automatyzacje typu porzucony koszyk. Chcemy stworzyć pełną ścieżkę klienta – od pozyskania leada, przez budowanie relacji i pierwszy zakup, aż po kolejne zakupy i lojalizację.

Zakres projektu obejmuje m.in.:

• audyt obecnych działań i zaprojektowanie customer journey,

• pozyskiwanie leadów z social media, m.in. przez ManyChat i lead magnety,

• połączenie social media → baza newsletterowa → sklep,

• segmentację bazy i personalizację komunikacji,

• zaprojektowanie i wdrożenie automatyzacji: welcome, lead nurturing, porzucone przeglądanie/koszyk, post-purchase, cross-sell, ponowny zakup, win-back, reaktywacja itp.,

• integrację narzędzi i odpowiednie przekazywanie danych,

• analizę wyników i optymalizację automatyzacji.

Szukamy osoby z praktycznym doświadczeniem w CRM / marketing automation / lifecycle marketing w e-commerce, która potrafi zarówno zaprojektować strategię, jak i przeprowadzić jej wdrożenie.

W zgłoszeniu prosimy o przesłanie krótkiej informacji o doświadczeniu, przykładów podobnych realizacji/case studies, narzędzi, z którymi pracujesz, oraz orientacyjnego modelu współpracy i wyceny.