Konfiguracja, instalacja i uruchomienie centrali telefonicznej z dwoma telefonami Fanvil, bramką GSM oraz integracją z p

Instalacja centrali telefonicznej VoIP – konfiguracja serwera PBX (np. FreePBX) lub innego dedykowanego rozwiązania.

Konfiguracja telefonów Fanvil – ustawienie dwóch aparatów VoIP Fanvil, w tym połączenie z centralą.

Integracja z bramką GSM – podłączenie i skonfigurowanie bramki GSM do obsługi połączeń z sieci komórkowych.

Kolejkowanie połączeń – wdrożenie systemu kolejkowania połączeń przychodzących, aby obsłużyć wielu pacjentów jednocześnie.

IVR (Interactive Voice Response) – wdrożenie interaktywnego menu głosowego (IVR) pozwalającego na automatyczne kierowanie połączeń do odpowiednich działów kliniki (np. rejestracja pacjentów, informacje, administracja).

Muzyka oczekiwania (MOH) – konfiguracja muzyki podczas oczekiwania na połączenie.

Integracja z oprogramowaniem do obsługi kliniki – połączenie centrali telefonicznej z programem do zarządzania kliniką stomatologiczną, aby umożliwić synchronizację danych pacjentów i rezerwacji wizyt.

Identyfikacja dzwoniącego (Caller ID) – wdrożenie systemu identyfikacji numeru dzwoniącego, który automatycznie pokaże dane pacjenta z systemu kliniki, umożliwiając szybszą obsługę.

Konfiguracja przekierowań – opcjonalnie, ustawienie przekierowań połączeń na inne numery (np. na telefony komórkowe w razie nieobecności w gabinecie).

Testy funkcjonalności – przetestowanie całego systemu w celu upewnienia się, że wszystkie połączenia, IVR oraz inne funkcje działają prawidłowo.

Szkolenie dla personelu – podstawowe szkolenie z obsługi centrali telefonicznej oraz integracji z systemem kliniki dla pracowników.