Konfiguracja CRM w Bitrix24

Poszukujemy specjalisty Bitrix24 do konfiguracji CRM dla swiadczeniawspierajace.pl

Budujemy skalowalny system obsługi klientów i potrzebujemy osoby, która zaprojektuje, skonfiguruje i zoptymalizuje Bitrix24 pod proces pozyskania i prowadzenia spraw świadczenia wspierającego.

Zakres prac:

• stworzenie pipeline’ów dostosowanych do etapów obsługi klienta,

• automatyzacje: przypomnienia, zadania, statusy, SLA, follow-up’y,

• integracja z formularzami, e-mailem, telefonami i WhatsApp/FB Ads,

• dashboardy, raporty, filtrowanie leadów,

• ustawienia praw dostępu, RODO/GDPR, polityki danych,

• propozycje usprawnień procesu.

Wymagania:

• doświadczenie w komercyjnych wdrożeniach Bitrix24,

• rozumienie CRM, lead management i automatyzacji,

• umiejętność przełożenia procesów biznesowych na system,

• mile widziane doświadczenie w usługach prawnych lub B2C.

Oferujemy:

• szybki proces decyzyjny, klarowny zakres,

• możliwość dalszej współpracy i rozbudowy systemu.