Ekspert Daktela / Call Center – konfiguracja i wsparcie systemu

Szukamy doświadczonego specjalisty, który pomoże nam w obsłudze i konfiguracji systemu telefonicznego Daktela wykorzystywanego w naszym call center. Zależy nam na osobie, która zna ten system od strony technicznej i operacyjnej, potrafi tworzyć i optymalizować kolejki, IVR, przekierowania, scenariusze połączeń oraz konfiguracje użytkowników. Potrzebujemy wsparcia w uporządkowaniu procesów obsługi połączeń przychodzących i wychodzących, wdrożeniu najlepszych praktyk, a także w szkoleniu i bieżącej pomocy dla zespołu.

Współpraca na zasadzie godzinowej – zależy nam na efektywnym i praktycznym podejściu do usprawnienia obecnych rozwiązań. Jeśli masz doświadczenie w pracy z Daktelą i chcesz zaangażować się w uporządkowanie i rozwój systemu call center w dynamicznej firmie – zapraszamy do kontaktu.