Dział Obsługi Klienta - Netplace

Z racji dynamicznego wzrostu i nagłego zapotrzebowania na ręce do pracy poszukujemy osoby do współpracy w naszym dziale DOK. Jesteśmy firmą z Krakowa, która posiada ugruntowaną pozycję w ecommerce. Tworzymy rozwiązania w oparciu o oprogramowania Shoper. Pomagamy klientom w pierwszych krokach w ecommerce.

Twoje zadania:

- Obsługa mailowa/telefoniczna klientów,

- Przyjmowanie telefonów od klientów, zbieranie ich uwag i zapisywanie w systemie CRM dla pozostałych zespołów,

- Weryfikowanie materiałów przesłanych przez klientów,

- Organizacyjna praca w dziale DOK,

Nasze wymagania:

- Dyspozycja minimum 1/2 etatu na pracę z naszym zespołem w godzinach 9-17,

- Znajomość branży ecommerce,

- Podstawowa znajomość narzędzi używanych w ecommerce i DOK,

Dlaczego warto z nami współpracować:

- Firma na rynku od 2014 roku

- Główny partner Shoper

- Możliwość pracy zdalnej

Wynagrodzenie i dalsza współpraca:

Na początek oferujemy 35 zł/brutto za 1 roboczogodzinę, jeżeli szybko się wdrożysz i będzie nam się fajnie współpracować to przewidujemy zwiększenie stawki godzinowej oraz rozszerzenie współpracy.

Informacja od Useme:

Rozliczenie realizacji tego zlecenia będzie możliwe dla osób posiadających:

- ważną legitymację studencką lub szkolną (do 26. r.ż.);

- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenia (z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem);

- własną działalność gospodarczą.