Zaloguj się

Doradztwo i dobór CRM dla firmy e-commerce & B2B

Zleceniodawca
no avatar
OnyxWrocław
Opis

Jesteśmy małą, rozwijającą się firmą z branży jubilerskiej. Zajmujemy się sprzedażą kamieni szlachetnych w dwóch modelach:

1. Detal: 2 własne sklepy internetowe, Allegro, Etsy, eBay. Całość obsługi zamówień i magazynu przechodzi przez Baselinker.

2. Hurt (offline): Sprzedaż hurtowa, z której dane od kilku miesięcy wprowadzamy do programu Infakt (wcześniej korzystaliśmy z innego programu fakturowego).

Cel zlecenia:

Szukamy specjalisty od systemów CRM, który doradzi nam wybór optymalnego narzędzia i pomoże zaplanować jego architekturę. Chcemy zebrać wszystkich naszych klientów (zarówno detalicznych, jak i hurtowych) w jednej, centralnej bazie. Na start planujemy wdrożenie dla 1 użytkownika.

Budżet na oprogramowanie: Szukamy narzędzia, którego miesięczny koszt utrzymania zamknie się w 200 PLN netto / miesiąc.

Opublikowano
4 dni temu
Kategoria
Projekty IT
Prawa autorskie
Decyzja freelancera
Wymagane funkcje:
Kluczowe funkcjonalności, na których nam zależy: 1. Automatyczne przeliczanie wartości klienta (LTV / CLV): System musi wiedzieć, ile dany klient łącznie u nas wydał (agregacja danych z detalu i hurtu). 2. Zaawansowana segmentacja i filtrowanie: Chcemy móc tworzyć widoki i segmenty, np.: - "Pokaż klientów, którzy zrobili ponad 10 000 PLN przychodu przez ostatnie 12 miesięcy" - "Pokaż klientów, którzy nie kupili niczego od 6 miesięcy" 3. Marketing Automation: Możliwość tworzenia automatycznych ścieżek na podstawie zachowań i segmentów klientów (np. automatyczne maile dla klientów, którzy nie kupili od 6 miesięcy). Nasz obecny stack technologiczny (wymagane opcje integracji): - Baselinker (baza zamówień detalicznych z dwóch sklepów internetowych i kilku marketplace'ów) - Infakt (baza faktur hurtowych) - Zadarma - n8n Czego oczekujemy od freelancera: - Nakreślenia planu, jak najlepiej przesłać dane i połączyć narzędzia po API, aby wynik spełnił nasze oczekiwania. - Wsparcie we wdrożeniu systemu Proszę o krótką informację: 1. Jaki system rekomendujesz dla naszego przypadku? 2. Jakie posiadasz doświadczenie we wdrażaniu rekomendowanego systemu? 3. Na jaką kwotę szacunkowo wyceniasz w/w prace?
Umiejętności
CRM

Wysłane oferty (24)

Geeknauts
Geeknauts
2 umowy
wczoraj
android
aplikacje mobilne
aplikacje webowe
+ 7 więcej
Budżet
Do negocjacji
Prawa autorskie
Decyzja freelancera
Ważne przez
30 dni
Dodaj ofertę Zapytaj o szczegóły

Najnowsze zlecenia z kategorii