Customer Service / Ecommerce Assistant

Szukamy osoby do bieżącej obsługi klienta oraz prostych zadań organizacyjnych związanych z ecommerce i marketplace.

Praca zdalna, na pół etatu. Obsługa klienta odbywa się u nas głównie mailowo, nie telefonicznie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za wiadomości od klientów, porządkowanie zgłoszeń oraz codzienną komunikację z klientami i producentami, oczywiście po wcześniejszym wdrożeniu w nasz system pracy.

Pracujemy na różnych marketplace’ach oraz przy sprzedaży ecommerce, dlatego ważna jest dobra organizacja pracy, sprawne poruszanie się po komputerze oraz umiejętność szybkiego uczenia się nowych rzeczy.

W codziennej pracy korzystamy również z ChatGPT i narzędzi AI. Nie wymagamy dużego doświadczenia managerskiego — szukamy osoby ambitnej, odpowiedzialnej i gotowej do nauki.

Ważna jest znajomość angielskiego, ponieważ praca wymaga codziennej zdalnej współpracy z anglojęzycznym zespołem. Niemiecki będzie dużym plusem, ale nie jest konieczny.

Pracujemy głównie w godzinach 8:00–16:00, dlatego zależy nam na osobie dostępnej przynajmniej częściowo w tych godzinach.

Na ten moment współpraca zakłada pół etatu, jednak docelowo chcielibyśmy, aby osoba po wdrożeniu i zdobyciu doświadczenia mogła przejść na pełny etat.

Budżet: 2500 zł miesięcznie przy współpracy na pół etatu.

W zgłoszeniu prosimy krótko napisać o doświadczeniu, poziomie angielskiego oraz dostępności godzinowej.