CSM - PROCES I KLIENT

Szukam Customer Success Managera / Marketing Project Managera

Pomagamy psychologom, coachom i markom osobistym pozyskiwać klientów przez social media, treści i kampanie Meta Ads. Szukam osoby, która poprowadzi klienta przez cały proces: onboarding, materiały, treści, profile, start kampanii, monitoring wyników, raporty i rozmowy podsumowujące.

To nie jest rola „od odpisywania na Slacku”. Szukam osoby, która pilnuje procesu, wyłapuje blokery, jasno komunikuje się z klientem i dowozi terminy.

Kogo szukam?

Osoby, która:

• ma doświadczenie jako CSM, Account Manager, Project Manager, Social Media Manager lub Marketing Assistant,

• umie prowadzić klienta i egzekwować materiały bez nachalności,

• zna podstawy Meta Ads, Instagrama i Facebooka,

• rozumie copywriting, hooki, CTA i komunikację marketingową,

• dobrze pisze po polsku,

• pracuje na Slacku, Google Drive, CRM/arkuszach,

• lubi checklisty, procesy i porządek,

• nie boi się telefonu i trudnych rozmów.

Zakres:

• kontakt z klientem po rozmowie strategicznej,

• dopilnowanie formularza, materiałów i dostępów do Meta,

• uporządkowanie Drive i komunikacji,

• koordynacja przygotowania profili IG/FB,

• przekazywanie materiałów do montażysty,

• wysyłanie treści do akceptacji etapami,

• pilnowanie feedbacku i publikacji z 7-dniowym wyprzedzeniem,

• start i monitoring kampanii Meta,

• sprawdzanie KPI: CTR, CPL, koszt wyniku, jakość leadów,

• raporty tygodniowe, raport miesięczny i rozmowa o wynikach.

Warunki:

• B2B lub umowa zlecenie,

• praca 100% zdalna,

• wynagrodzenie: 4 500–8 000 zł netto/B2B zależnie od doświadczenia i liczby klientów,

• możliwy model: podstawa + premie za aktywnych klientów, onboarding i przedłużenie współpracy,

• zakładana liczba klientów: 10–15.

Mile widziane: doświadczenie w agencji, praca z coachami/psychologami/wellness, Meta Business Suite, Notion/GoHighLevel, slack, narzędzia google, podstawy sprzedaży.

Aplikacja:

Wypełnij formularz: https://forms.gle/1dxVUXgqw631SZMv5