CRM dla Zagrody Edukacyjnej

Szukam osoby lub firmy, która zaprojektuje i wdroży prosty system CRM do zarządzania rezerwacjami wycieczek dla Zagrody Edukacyjnej.

Zależy mi na rozwiązaniu, które usprawni obsługę klienta – od pierwszego telefonu lub wiadomości, aż do realizacji wycieczki.

Najważniejsze funkcjonalności:

• baza klientów i historia współpracy,

• obsługa rezerwacji wraz ze statusami,

• kalendarz rezerwacji z integracją z Google Calendar,

• formularz do szybkiego uzupełniania danych podczas rozmowy telefonicznej,

• możliwość wyboru programu wycieczki z gotowych opcji,

• zapisywanie informacji o menu, alergiach i dodatkowych ustaleniach,

• generowanie wiadomości e-mail na podstawie przygotowanych szablonów,

• automatyczne przypomnienia o konieczności potwierdzenia liczby uczestników i innych ważnych zadaniach,

• dashboard z najważniejszymi informacjami oraz możliwość generowania zestawień (np. plan dnia, harmonogram tygodniowy i miesięczny, lista dla kuchni, lista atrakcji dla prowadzących).

Nie zależy mi na module wystawiania faktur – wystarczy możliwość oznaczenia statusu płatności lub informacji, że faktura została już wystawiona w zewnętrznym systemie.

Jestem otwarta zarówno na stworzenie dedykowanej aplikacji webowej, jak i rozwiązania no-code lub low-code, jeśli pozwoli ono zrealizować powyższe funkcjonalności.

Proszę o przesłanie:

• orientacyjnej wyceny,

• proponowanej technologii,

• przybliżonego czasu realizacji,

• informacji o podobnych projektach, jeśli były realizowane.