Badanie rynku B2B / Customer Discovery — obieg dokumentów dostawy → ERP

Szukam osoby do praktycznego badania B2B dotyczącego obsługi dokumentów dostawy (WZ / delivery notes / GRN) w polskich MŚP. Celem nie jest raport z internetu, lecz dotarcie do osób, które faktycznie wykonują ten proces i zebranie materiału potrzebnego do zaprojektowania produktu.

Zakres:

• wyszukanie ok. 100 firm (głównie hurtownie, dystrybutorzy, HVAC, elektryka, dostawcy przemysłowi; 10–250 pracowników),

• dotarcie do osób z operacji, magazynu, zakupów, finansów lub administracji,

• przeprowadzenie 12–15 rozmów badawczych,

• opis rzeczywistego procesu: skąd przychodzi dokument, kto go obsługuje, co jest przepisywane, do jakiego ERP/Excela/systemu, ile trwa obsługa, jakie są błędy, wyjątki, dopasowanie do PO i faktur, obecne próby automatyzacji,

• ustalenie przybliżonej skali i kosztu procesu,

• sprawdzenie wymagań dot. integracji, bezpieczeństwa i zakupu,

• identyfikacja firm zainteresowanych pilotażem.

Najbardziej wartościowy rezultat to nie opinia „brzmi ciekawie”, ale konkret: np. 250 dokumentów/tydzień, 2 osoby wpisują dane do systemu X, proces zajmuje Y godzin.

Oczekiwany rezultat:

• 12–15 kwalifikowanych rozmów,

• min. 5 bardzo dobrze opisanych workflow,

• najlepiej min. 3 zanonimizowane przykłady: dokument źródłowy + struktura docelowa,

• 2–3 firmy gotowe rozważyć bezpłatny pilotaż,

• zbiorcze wnioski i rekomendacje.

Pierwszy etap będzie testowy: 20–30 firm i 3 kwalifikowane rozmowy. Po pozytywnej ocenie rozszerzenie do pełnego zakresu.

Szukam osoby z doświadczeniem w B2B prospectingu/cold callingu, customer discovery lub badaniach jakościowych. W zgłoszeniu proszę opisać podobne projekty, sposób dotarcia do respondentów i proponowany model rozliczenia.

Szczegółowy brief, pytania i szablon raportowania przekażę wybranej osobie.