Automat do przyjmowania zamówień telefonicznych – integracja z Baselinkerem

Szukam gotowego rozwiązania lub szybkiego wdrożenia, które umożliwi przyjmowanie zamówień od klientów telefonicznie, ale bez rozmów, bez biura obsługi, bez tracenia czasu.

Cel:

klient dzwoni → składa zamówienie telefonicznie (automatycznie),

dane trafiają do Baselinkera jako nowe zamówienie (lub gotowy szkic),

brak udziału człowieka po stronie obsługi.

Przykładowe drogi (rozważam, ale jestem otwarty na lepsze):

System IVR (automat z wyborem i wpisywaniem danych tonowo),

SMS z linkiem do formularza po telefonie – klient klika i zamawia,

Głosowy asystent AI (np. Dialogflow, Twilio) – rozpoznawanie zamówienia i wysyłka do API Baselinker,

Nagranie wiadomości głosowej – konwersja do zamówienia.

Wymagania:

Integracja z Baselinkerem (API, CSV, webhook),

Maksymalne uproszczenie dla klienta,

Minimum obsługi z mojej strony,

Zero „relacji”, czysty system do przyjmowania zamówień.

Proszę przychodzić z konkretnym rozwiązaniem.

Jeżeli poczuję, że to jest to, daję zielone światło do wdrożenia od ręki.