Opis zlecenia
Zatrudnimy Asystenta zdalnego projektu Call Center.
Do obowiązków osoby na tym stanowisku będzie należało:
- kontrola pracy agentów
- doskonalenie pracy agentów
- rozwiązywanie problemów agentów
- stała współpraca z managerem projektu oraz wykonywanie powierzonych zadań
- wdrażanie nowych rozwiązań ułatwiających pracę zespołu
- pomoc w działaniach rekrutacyjnych
- ustalanie grafiku pracy agentów
- kontrola czasu pracy agentów
- przydzielanie odpowiednich systemów do pracy agenta
- przekazywanie dostępu do systemów
- rozliczanie godzin pracy agentów
- rozliczanie premii
- ustalanie harmonogramu projektu
- bieżące zadania wynikające z działania projektu
Oczekujemy pełnej dyspozycyjności oraz wiedzy z zakresu sprzedaży i działania Call Center.
Prosimy o wycenę tygodnia pracy.
