Aplikacja webowa do prowadzenia serwisu

Zlecę budowę prostego systemu zarządzania serwisem, którego centralnym punktem interfejsu będzie dynamiczny kalendarz (funkcjonalnie i wizualnie zbliżony do Google Calendar). Aplikacja musi łączyć funkcje planowania pracy z rozproszoną gospodarką magazynową, bazą urządzeń klientów oraz automatycznymi powiadomieniami SMS.

Uprawnienia:

• Administrator/Dyspozytor: Pełny dostęp do wszystkich modułów, (1os)

• Pracownik / Serwisant: Dostęp ograniczony (Logowanie) 2 os.

o Dynamiczny widok (tydzień/dzień) wzorowany na Google Calendar.

o Kliknięcie w numer telefonu uruchamia dialer z gotowym do wykonania numerem.

o Kliknięcie w adres automatycznie otwiera mapy i wskazuje lokalizację.

o Funkcja przydzielania zleceń do konkretnego pracownika (filtrowanie widoków per pracownik).

o Poczekalnia: Panel (np. boczna lista) zawierający zlecenia zgłoszone, ale jeszcze nieprzypisane do konkretnego terminu/serwisanta, z możliwością przeciągania na kalendarz (Drag & Drop).

o Magazyn Główny: Baza części i podzespołów zarządzana przez Administratora.

o Magazyny Osobiste: Każdy pracownik posiada własny sub-magazyn (części pobrane "na auto").

o Oznaczenie zlecenia jako "Zrealizowane" i wskazanie zużytych części musi automatycznie pomniejszać stan magazynu osobistego danego pracownika.

o Mechanizm informowania o osiągnięciu zdefiniowanego stanu minimalnego danej części.

pole płatności za zlecenie (kwota+forma)

o Centralna baza kontrahentów.

o Kartoteka urządzeń przypisanych do klientów (pola: model, numer seryjny, data uruchomienia).

o Szybka wyszukiwarka globalna (Live Search) działająca po polach: numer telefonu, nazwisko, ulica.

o Wysyłka przypomnień przez zewnętrzną bramkę (np. SMSAPI)

o Trigger 1: Automatyczny SMS na 24h przed zaplanowanym terminem wizyty.

o Trigger 2: Automatyczny SMS po 12 miesiącach od daty uruchomienia/wizyty

RWD:

Bezpieczeństwo: SSL, Rodo klientów

codzienna kopia zapasowa