Analiza danych z Microsoft Clarity
Potrzebuje przeanalizowania danych z zachowań użytkowników na sklepie branży fashion z narzędzia Microsoft Clarity.
Analiza musi być uzupełniona o twarde informacje i dowody z narzędzia, min.:
1) Zakres dat analizy oraz wolumen: liczba sesji w Clarity, liczba przejrzanych nagrań, udział mobile/desktop.
2) Heatmapy/scroll mapy dla kluczowych widoków (home/kategoria/produkt/koszyk/checkout)- z krótkim opisem wniosków i screenami.
3) Frustration signals: rage clicks / dead clicks / excessive scrolling- gdzie występują (na jakich stronach) i w jakiej skali (ile sesji / jaki %).
4) Segment “koszyk/checkout bez zakupu”: co realnie widać w nagraniach użytkowników, którzy dodają do koszyka, a nie kończą zakupu - najlepiej z przykładami (linki do nagrań) i opisem typowych wzorców zachowań wg źródeł