Opis zlecenia
Zlecimy przygotowanie 5 artykułów "poradnikowych", każdy po 3300 - 3500 zzs, na następujące tematy:
1. Na co zwrócić uwagę obsługując seniorów przez telefon?
2. Dlaczego seniorzy potrzebują większej uwagi w procesach obsługi klienta?
3. Jak reagować na krzyk klienta?
4. Największe wyzwania związane z obsługą klientów cyfrowych i sposób ich rozwiązania
5. Od zadowolonego pracownika do zadowolonego klienta
W załączonym pliku wskazówki dot. preferowanych zagadnień, jakie powinny pojawić się w zamawianym tekście.
