Polityka plików cookies

Polityka plików cookies

Niniejsza polityka plików cookies wyjaśnia, w jaki sposób Useme sp. z o.o. korzysta z plików cookies i innych technologii podczas odwiedzania naszej strony internetowej www.useme.com, w jakim celu informacje te są wykorzystywane i jak można zarządzać tym użyciem.

Co to jest plik cookie?

Plik cookie to mały plik, który można umieścić na twoim urządzeniu, który pozwala nam Cię rozpoznać i zapamiętać. Jest wysyłany do przeglądarki i przechowywany na dysku twardym komputera, tablecie lub urządzeniu mobilnym. Gdy odwiedzasz naszą stronę, możemy automatycznie gromadzić za pomocą plików cookies (lub podobnych technologii) informacje, które nie identyfikują Cię bezpośrednio, takich jak adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na usługach online, odwiedzane strony, odsyłający adres URL i inne zagregowane dane o ruchu na stronie.

Jak korzystamy z plików cookies?

Na podstawie Twojej zgody, my i nasi partnerzy używamy plików cookies na wiele sposobów, aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny, w tym:

  • Uwierzytelnianie, logowanie i ułatwianie nawigacji
  • Zabezpieczenie korzystania z witryny przed atakami
  • Zrozumienie, w jaki sposób korzystasz z naszej strony i zbieranie informacji statystycznych
  • Bardziej efektywne pokazywanie informacji i wiadomości dostosowanych odpowiednio do preferencji gościa
  • Współpraca z partnerami w celu dostarczania trafnych reklam i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych


Nasi partnerzy dostarczają następujące pliki cookies, które zostały wyjaśnione w poniższych tabelach:

  • widget.js – dostarczone przez User.com wykorzystywane w kampaniach marketingowych skierowanych do zarejestrowanych użytkowników
  • chunk.js – dostarczone przez Zendesk do obsługi klienta, kontakt za pośrednictwem widżetu na stronie internetowej
  • gtm.js - dostarczone przez Google Tag Manager obsługę zewnętrznych skryptów
  • lissc – dostarczone przez Linkedin do kampanii marketingowych
  • bevents.js – dostarczone przez Facebook do kampanii marketingowych

Jak zarządzać plikami cookies

Możesz zarządzać wykorzystaniem plików cookies i wyłączyć udostępnianie danych Useme i naszym partnerom, wyłączając niektóre pliki cookies za pośrednictwem witryny Your Online Choices. Konieczne może być powtórzenie tego za każdym razem, gdy używasz innego adresu IP lub urządzenia.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować w sprawie plików cookies, napisz info@useme.eu.

Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies i okresie ich przechowywania

Google Gtag.js i analytics.js ustawia następujące pliki cookies

_ga2 latSłuży do rozróżniania użytkowników.
_gid24 godzinySłuży do rozróżniania użytkowników.
_gat1 minutaSłuży do ograniczenia liczby żądań. Jeśli Google Analytics zostanie wdrożone za pośrednictwem Menedżera Tagów Google, plik cookie będzie miał nazwę _dc_gtm_ <property-id>.
AMP_TOKEN30 sekund do 1 rokuZawiera token, który może zostać użyty do pobrania Client ID z AMP Client ID service. W kodzie AMP mogą być zastosowane różne wtyczki, które mogą dodatkowo generować cookies i zbierać informacje o użytkowniku. Pliki oznaczone będą jako cookie AMP.
_gac_<property-id>90 dniZawiera dodatkowe informacje na temat interakcji użytkownika z reklamami Ad Words. Przykładowo jeśli Google Analytics jest połączony z Google AdWords, to plik związany z konwersją Google Adwords będzie czytał dany cookie, dopóki się go nie usunie. Dowiedz się więcej.



Google Ga.js – cookie usage

Biblioteka ga.js JavaScript library wykorzystuje własne pliki cookies do:

  • Określa domenę do zmierzenia
  • Wyróżnia unikalnych użytkowników
  • Ogranicza przepustowość
  • Zapamiętuje liczbę i czas poprzednich wizyt
  • Zapamiętuje informacje o źródłach ruchu
  • Określa początek i koniec sesji
  • Zapamiętuje wartość zmiennych niestandardowych na poziomie użytkownika
Nazwa Cookie Domyślny czas ważnościOpis
__utma2 lata od założenia/aktualizacjiSłuży do rozróżniania użytkowników i sesji. Plik cookie jest tworzony po uruchomieniu biblioteki javascript i nie istnieją istniejące pliki cookie __utma. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics.
__utmt10 minutPlik używany do działania Google Analytics - "throttle request rate"
__utmb30 minut od założenia/aktualizacjiSłuży do określania nowych sesji / wizyt. Plik cookie jest tworzony po uruchomieniu biblioteki javascript i nie istnieją istniejące pliki cookie __utmb. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics.
__utmcKoniec sesji przeglądarkiNie używane w ga.js. Ustawiony dla współdziałania z urchin.js. Historycznie ten plik cookie działał w połączeniu z plikiem cookie __utmb w celu ustalenia, czy użytkownik był w nowej sesji / odwiedzinach.
__utmz6 miesięcy od założenia/aktualizacjiPrzechowuje źródło wizyt lub kampanię wyjaśniającą, w jaki sposób użytkownik dotarł do witryny. Plik cookie jest tworzony, gdy biblioteka javascript jest uruchamiana i jest aktualizowana za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics.
__utmv2 lata od założenia/aktualizacjiSłuży do przechowywania niestandardowych danych zmiennych na poziomie użytkownika. Ten plik cookie jest tworzony, gdy programista używa metody _setCustomVar ze zmienną niestandardową na poziomie użytkownika. Ten plik cookie był również używany w przypadku wycofanej metody _setVar. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics.


Więcej informacji na: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage

Pliki cookies ustawione przez USER.COM

Nazwa CookieCelRodzaj CookieCzas trwaniaŹródło i własność plików cookiesZbierane informacjeGdzie jest używanyDostęp do dodatkowych informacji
_ca_chatUmożliwia przechowywanie informacji o użytkowniku, jego preferencjach dotyczących przyszłych wizyt, ruchu w witrynie i interakcji z witryną w celu zaoferowania lepszych wrażeń i narzędzi w przyszłości.Pliki cookie stron trzecich Przeglądanie plików cookie / sesji1 rokUser.comIdentyfikator użytkownika User.comCała stronaUser.com Więcej informacji na temat plików cookie User.com można znaleźć na stronie https://www.user.com/en/privacy-policy.
_ueuuidUmożliwia przechowywanie informacji o użytkowniku, jego preferencjach dotyczących przyszłych wizyt, ruchu w witrynie i interakcji z witryną w celu zaoferowania lepszych wrażeń i narzędzi w przyszłości.Pliki cookie stron trzecich Przeglądanie plików cookie / sesji10 latUser.comIdentyfikator użytkownika User.comCała stronaUser.com Więcej informacji na temat plików cookie User.com można znaleźć na stronie https://www.user.com/en/privacy-policy.
__cfduidIdentyfikuje złośliwych użytkowników, filtruje ruch na stronie, zmniejsza szanse na zablokowanie legalnych użytkowników i dostosowane świadczonej usługi.Pliki cookie stron trzecich Przeglądanie plików cookie / sesji1 rokCloudflareIdentyfikator sesjiCała stronaCloudflare Więcej informacji na temat plików cookie Cloudflare można znaleźć na stronie https://www.cloudflare.com/cookie-policy/.


Więcej informacji na: https://docs.user.com/gdpr-in-userengage/


Pliki cookies ustawione przez ZENDESK

UsługaNazwa pliku cookieCel pliku cookieCzas trwania Kategoria
Wszystkie produkty
Portal dla developerów
_pendo_meta.PENDO_API_KEYInformacje analityczne100 dniAnalityka
Wszystkie produkty
Portal dla developerów
_pendo_accountId.PENDO_API_KEYInformacje analityczne100 dniAnalityka
Wszystkie produkty
Portal dla developerów
_pendo_visitorId.PENDO_API_KEYInformacje analityczne100 dniAnalityka
Wszystkie produkty
Portal dla developerów
_pendo_launcher-closed.PENDO_API_KEYInformacje analityczne10 dniAnalityka
Wszystkie produkty_cf_bmTen plik cookie Cloudflare pomaga zarządzać ruchem przychodzącym, który spełnia kryteria związane z botami.30 dniStrategiczne
Wsparcie_zendesk_sessionDomyślny plik rail cookie zawierający account_id i ścieżkę.SesjaStrategiczne
Wsparcie_zendesk_shared_sessionPlik cookie uwierzytelniania - ustawiony na anonimowy1 dzieńStrategiczne
Wsparcie_zendesk_authenticatedJest to flaga, która jest ustawiana gdy użytkownik jest uwierzytelniany w celu wyświetlania najbardziej aktualnej treści.SesjaStrategiczne
Wsparcie_zendesk_cookieZapisuje arbitralne ustawienia preferencji.20 latFunkcjonalność
Wsparcie_voice_sessionDomyślny plik rail cookie SesjaStrategiczne
Wsparcie_app_market_sessionPrzechowuje klucz sesji do zarządzania aplikacjami.SesjaStrategiczne
Wsparcie__cfduidCloudflare ustawienia zabezpieczeń klienta dla zasobów Twilio.1 rokFunkcjonalność
Wsparcie__cfduidCloudflare ustawienia zabezpieczeń klienta dla zasobów wychodzących.1 rokFunkcjonalność
Wsparcie_cfruidPlik cookie Cloudflare używany w przypadkach, gdy wielu użytkowników jest ukrytych za tym samym adresem IP klienta. Każdy użytkownik będzie miał unikalny plik cookie, aby zapobiec przypadkowi ograniczenia prędkości dla wszystkich użytkowników, jeśli jeden konkretny użytkownik przekroczy próg limitu prędkości.SesjaFunkcjonalność
WsparcieObPrzechowuje informacje o sesji tylko dla klientów Connect standalone- identyfikator konta, identyfikator firmy, identyfikator konta administratora, token CSRF i identyfikator sesji (zaszyfrowane)Brak wygaśnięcia, zastąpiony przy logowaniu lub przejściu na sesjęFunkcjonalność
Wsparcie_ob_pub-9dc679b8d7a3ce7af1cebb6a169a466cConnect JavaScript snippet3 lataFunkcjonalność
Wsparcieajs_anonymous_idInformacje analityczne1 rokAnalityka
Wsparcieajs_group_idInformacje analityczne1 rokAnalityka
Wsparcieajs_user_idInformacje analityczne1 rokAnalityka
Wsparcie, Przewodnik JARSłuży do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.30 dniStrategiczne
Wsparcie, Przewodnik APISIDSłuży do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.2 lataStrategiczne
Wsparcie, Przewodnik CONSENTSłuży do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.20 latStrategiczne
Wsparcie, Przewodnik DVdo umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.SesjaStrategiczne
Wsparcie, Przewodnik HSIDSłuży do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.2 lata Strategiczne
Wsparcie, Przewodnik NIDSłuży do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.6 miesięcy Strategiczne
Wsparcie, Przewodnik SAPISIDSłuży do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.2 lataStrategiczne
Wsparcie, Przewodnik SID Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.2 lata Strategiczne
Wsparcie, Przewodnik SIDCCdo umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.3 miesiące Strategiczne
Wsparcie, Przewodnik SSIDSłuży do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk, przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty.2 lata Strategiczne


Więcej informacji na: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022367393-Zendesk-in-product-cookie-policy


Pliki cookies ustawione przez skrypt Hotjar

NazwaOpisCzas trwania
_hjClosedSurveyInvitesHotjar cookie. Ten plik cookie jest ustawiany, gdy użytkownik wejdzie w interakcję z wyskakującym modalnym okienkiem zaproszenia do ankiety. Służy do zapewnienia, że to samo zaproszenie nie pojawi się ponownie, jeśli zostało już pokazane.365 dni
_hjDonePollsHotjar cookie. Ten plik cookie jest ustawiany po zakończeniu ankiety przez użytkownika za pomocą widżetu Ankiety Zwrotnej (Feedback Poll). Służy do zapewnienia, że ta sama ankieta nie pojawi się ponownie, jeśli została już wypełniona.365 dni
_hjMinimizedPollsHotjar cookie. Ten plik cookie jest ustawiany, gdy użytkownik zminimalizuje widżet Ankiety Zwrotnej (Feedback Poll). Służy do zapewnienia, że widget pozostanie zminimalizowany, gdy użytkownik porusza się po Twojej witrynie.365 dni
_hjDoneTestersWidgetsHotjar cookie. Ten plik cookie jest ustawiany, gdy użytkownik prześle swoje informacje w widżecie Rekrutuj Testerów Użytkowników (Recruit User Testers). Służy do zapewnienia, że ten sam formularz nie pojawi się ponownie, jeśli został już wypełniony.365 dni
_hjIncludedInSampleHotjar cookie. Ten plik cookie sesji jest ustawiony tak, aby Hotjar wiedział, czy ten użytkownik jest uwzględniony w próbce używanej do generowania ścieżek.365 dni
_hjShownFeedbackMessageTen plik cookie jest ustawiany, gdy użytkownik zminimalizuje lub dokończy Przychodzące Opinie (Incoming Feedback). Zostaną one załadowane jako zminimalizowane natychmiast, jeśli przejdą do innej strony, na której ustawiono wyświetlanie.365 dni
_hjidHotjar cookie. Ten plik cookie jest ustawiany, gdy klient po raz pierwszy wyląduje na stronie ze skryptem Hotjar. Służy do zachowania identyfikatora użytkownika Hotjar, unikalnego dla tej witryny w przeglądarce. Gwarantuje to, że zachowanie podczas kolejnych wizyt w tej samej witrynie zostanie przypisane do tego samego identyfikatora użytkownika.365 dni
_hjRecordingLastActivityNależy to znaleźć w sessionStorage (w przeciwieństwie do plików cookie). Jest on aktualizowany, gdy rozpoczyna się rejestracja gościa i kiedy dane są wysyłane przez WebSocket (gość wykonuje akcję zarejestrowaną przez Hotjar).Sesja
hjTLDTestPodczas wykonywania skryptu Hotjar staramy się określić najbardziej ogólną ścieżkę pliku cookie, której powinniśmy użyć, zamiast nazwy hosta strony. Odbywa się to, aby pliki cookie mogły być udostępniane między subdomenami (w stosownych przypadkach). Aby to ustalić, próbujemy zapisać _hjTLDTest


Więcej informacji na: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies


Pliki cookies ustawione przez LinkedIn

Dostawca usługiDomenaNazwa pliku cookieOpisWygaśnięcieRezygnacja
AppNexus.adnxs.comanjPlik cookie kierujący reklamy na AppNexus3 miesiąceAppNexus Rezygnacja
AppNexus.adnxs.comuuidsUżywany przez reklamy nexus analytics, AppNexus3 miesiąceAppNexus Rezygnacja
Eloqua.linkedin.comELOQUAŚledzenie Eloqua2 lataEloqua Rezygnacja
Adobe Audience Manager.dpm.demdex.netdmpWysyła wydarzenia do Audience Manager6 miesięcyAdobe Rezygnacja
Adobe Audience Manager.demdex.netdextpRejestruje ostatnie połączenie synchronizacji danych6 miesięcyAdobe Rezygnacja
Adobe Audience Manager.demdex.netdemdexIdentyfikacja odwiedzających i synchronizacja ID dla reklam6 miesięcyAdobe Rezygnacja
Adobe Audience Manager.lnkd.demdex.netdstRejestruje, gdy wystąpi błąd podczas wysyłania danych do miejsca docelowego6 miesięcyAdobe Rezygnacja
Adobe Audience Manager.lnkd.demdex.netlnkdWysyła wydarzenia do Audience Manager6 miesięcyAdobe Rezygnacja
Adobe Audience Manager.linkedin.com or .business.linkedin.comaam_uuidUstawia synchronizację ID30 dniAdobe Rezygnacja
Microsoft.bing.comMUIDŚledzenie Bing1 rokMicrosoft Rezygnacja
Microsoft.bat.bing.comMRŚledzenie Bing6 miesięcyMicrosoft Rezygnacja
Google.doubleclick.netIDEPlik cookie kierujący reklamy do Doubleclick2 lataGoogle Rezygnacja
Facebook.facebook.comfrPlik cookie kierujący reklamy do Facebook3 miesiąceFacebook Rezygnacja
Twittertwitter.compersonalization_idPlik cookie kierujący reklamy do Twitter2 lataTwitter Rezygnacja
Yahooyahoo.comGUCŚledzenie konwersji Yahoo5 miesięcyOath Rezygnacja
Yahooyahoo.comBŚledzenie konwersji Yahoo1 rokOath Rezygnacja
Google.doubleclick.nettest_cookieTest dla pliku cookie, który ustawia uprawnienia w przeglądarce użytkownika1 dzieńGoogle Rezygnacja
Impact RadiusLinkedIn Tracking DomainbrwsrPlik cookie marketingu afiliacyjnego dla LinkedIn2 lataRezygnacja Gościa
Rezygnacja Użytkownika
Impact RadiusLinkedIn Tracking DomainAWSELBLoad Balancer Cookie dla marketingu afiliacyjnego2 lataRezygnacja Gościa
Rezygnacja Użytkownika
Impact RadiusLinkedIn Tracking DomainIRLDPlik cookie marketingu afiliacyjnego dla LinkedIn2 lataRezygnacja Gościa
Rezygnacja Użytkownika


Więcej informacji na: https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table