{"id":4615,"date":"2024-04-22T07:50:40","date_gmt":"2024-04-22T07:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/?p=4615"},"modified":"2025-03-21T10:39:45","modified_gmt":"2025-03-21T09:39:45","slug":"co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/","title":{"rendered":"Jak zdoby\u0107 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w? Strategia budowania bazy sta\u0142ych klient\u00f3w w 5 krokach"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_79_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Dlaczego_lojalnosc_klienta_ma_znaczenie\" >Dlaczego lojalno\u015b\u0107 klienta ma znaczenie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Freelancing_i_lojalni_klienci_zasada_pareto\" >Freelancing i lojalni klienci: zasada pareto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Co_wplywa_na_lojalnosci_klientow\" >Co wp\u0142ywa na lojalno\u015bci klient\u00f3w?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Krok_1_dopasowanie_uslug_i_indywidualne_podejscie\" >Krok 1: dopasowanie us\u0142ug i indywidualne podej\u015bcie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Krok_2_obsluga_klienta_a_budowanie_lojalnosci\" >Krok 2: obs\u0142uga klienta a budowanie lojalno\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Krok_3_ocena_zadowolenia_czyli_jak_sprawic_zeby_klienci_wracali\" >Krok 3: ocena zadowolenia, czyli jak sprawi\u0107, \u017ceby klienci wracali?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Krok_4_freelancing_i_oferty_VIP_dla_lojalnych_klientow\" >Krok 4: freelancing i oferty VIP dla lojalnych klient\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Krok_5_lojalnosc_klienta_w_sytuacjach_kryzysowych\" >Krok 5: lojalno\u015b\u0107 klienta w sytuacjach kryzysowych<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/co-to-jest-lojalnosc-klientow-i-jak-ja-zdobyc-strategia-budowania-bazy-stalych-klientow\/#Budowanie_lojalnosci_klienta_%E2%80%93_podsumowanie\" >Budowanie lojalno\u015bci klienta &#8211; podsumowanie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Cho\u0107 freelancing nie kojarzy si\u0119 z promocjami i procesem zakupowym, r\u00f3wnie\u017c praca wolnego strzelca ma zwi\u0105zek z budowaniem lojalno\u015bci klienta wobec marki, produkt\u00f3w lub us\u0142ug. Baza sta\u0142ych klient\u00f3w ma kluczowe znaczenie dla osi\u0105gni\u0119cia sukcesu. Jak wi\u0119c zdoby\u0107 sta\u0142ych zleceniodawc\u00f3w, zbudowa\u0107 lojalno\u015b\u0107 swoich klient\u00f3w i sprawi\u0107, aby regularnie korzystali z Twoich us\u0142ug?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dlaczego_lojalnosc_klienta_ma_znaczenie\"><\/span>Dlaczego lojalno\u015b\u0107 klienta ma znaczenie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Lojalny klient to taki, kt\u00f3rego \u0142\u0105czy z Tob\u0105 nie tylko umowa na realizacj\u0119 okre\u015blonego zlecenia, lecz tak\u017ce relacja oparta na zaufaniu i ch\u0119ci wsp\u00f3\u0142pracy wykraczaj\u0105cej poza jeden projekt.<\/p>\n<p>Lojalni klienci zapewniaj\u0105 wi\u0119c sta\u0142y dop\u0142yw zlece\u0144, a co wi\u0119cej &#8211; je\u015bli us\u0142ysz\u0105, \u017ce ich znajomy potrzebuje kogo\u015b, kto m\u00f3g\u0142by zaj\u0105\u0107 si\u0119 obs\u0142ug\u0105 profilu firmy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych czy stworzeniem opis\u00f3w produkt\u00f3w dla jej sklepu internetowego albo realizacj\u0105 innych us\u0142ug, poleci w\u0142a\u015bnie Ciebie.<\/p>\n<p>Dlaczego warto inwestowa\u0107 wysi\u0142ki w to, aby zwyczajni klienci zostali sta\u0142ymi klientami? Budowanie d\u0142ugotrwa\u0142ych relacji pozwala zatrzyma\u0107 klienta na d\u0142u\u017cej, co z kolei prowadzi do zwi\u0119kszenia Twoich zysk\u00f3w.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Freelancing_i_lojalni_klienci_zasada_pareto\"><\/span>Freelancing i lojalni klienci: zasada pareto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Jako freelancer jeste\u015b nie tylko swoim szefem, ksi\u0119gow\u0105 i kadrami, ale r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142em sprzeda\u017cy. Pozyskiwanie klient\u00f3w to najbardziej wymagaj\u0105ca cz\u0119\u015b\u0107 bycia freelancerem, dlatego d\u0105\u017cysz do zachowania zasady pareto: 20% Twoich wysi\u0142k\u00f3w powinno przynie\u015b\u0107 80% dochod\u00f3w.<\/p>\n<p>W przypadku pozyskiwania nowych klient\u00f3w m\u00f3wimy o powtarzalnym staraniu, kt\u00f3re przynosi jednorazowy, wymierny efekt w postaci zlecenia. Kiedy bazujesz na lojalno\u015bci klient\u00f3w, mo\u017cesz liczy\u0107 na sta\u0142e zlecenia. To oznacza, \u017ce zamiast walczy\u0107 o nowego zleceniodawcy, realizujesz projekty dla sta\u0142ych klient\u00f3w i mo\u017cesz podj\u0105\u0107 nowe dzia\u0142ania marketingowe.<a href=\"https:\/\/cta-eu1.hubspot.com\/web-interactives\/public\/v1\/track\/redirect?encryptedPayload=AVxigLKoeZ0%2FMddHADhbrJpY8Er2a4%2BjkBbhFZYXoAlNL3%2F0cZkfklA0kxEz4dRRu6TQr8Jq4ojzBYhJUWK2BZ21h7xeyGW8La%2Fy8l5jdDroRFGTIw%2BfSpIoFEeXa0m7AavvJL6a8Td8nmyS9NwCuMJF89dvexm45EZQKp15dEA7v2oIiwyRs3opjgpPUSWy&amp;webInteractiveContentId=98841828329&amp;portalId=27198211\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" style=\"height: 100%; width: 100%; object-fit: fill;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/27198211\/interactive-98841828329.png\" alt=\"Alternatywa dla firmy\" title=\"\"><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Przywi\u0105zanie klienta mo\u017ce mie\u0107 r\u00f3wnie\u017c skutki &#8222;d\u0142ugofalowe&#8221;. Nie ka\u017cdy zamawia np. artyku\u0142y poradnikowe lub dzia\u0142ania content marketingu co miesi\u0105c, ale zleceniodawcy zadowoleni ze wsp\u00f3\u0142pracy polec\u0105 Ci\u0119 innym.<\/p>\n<p>Nie lekcewa\u017c wagi, jak\u0105 maj\u0105 opinie wcze\u015bniejszych klient\u00f3w i polecenia w zdobywaniu nowych zlece\u0144. Badanie rynku us\u0142ug zdalnych Useme regularnie wskazuje, \u017ce rekomendacje to jeden z wa\u017cniejszych i skuteczniejszych spos\u00f3b zdobywania projekt\u00f3w, dlatego ka\u017cdy lojalny klient jest na wag\u0119 z\u0142ota.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_wplywa_na_lojalnosci_klientow\"><\/span>Co wp\u0142ywa na lojalno\u015bci klient\u00f3w?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Freelancerzy cz\u0119sto rywalizuj\u0105 o klient\u00f3w z agencjami marketingowymi i software house&#8217;ami. W jaki spos\u00f3b mo\u017cesz zbudowa\u0107 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w z konkurencj\u0105, kt\u00f3ra mo\u017ce zaproponowa\u0107 program lojalno\u015bciowy, indywidualny kod rabatowy czy darmowe pr\u00f3bki produkt\u00f3w?<\/p>\n<p>Uwa\u017ca si\u0119, \u017ce w budowaniu lojalno\u015bci klient\u00f3w liczy si\u0119:<\/p>\n<ul>\n<li>zrozumienie indywidualnych potrzeb klient\u00f3w<\/li>\n<li>emocjonalne zaanga\u017cowanie klient\u00f3w &#8211; poczucie, \u017ce dla Ciebie s\u0105 wyj\u0105tkowi i \u017ce mog\u0105 na Tobie polega\u0107<\/li>\n<li>wysoki poziom dostarczanych projekt\u00f3w, rzetelno\u015b\u0107 i terminowo\u015b\u0107<\/li>\n<li>otwarto\u015b\u0107 na dialog i przyjmowanie feedbacku<\/li>\n<li>wysoki poziom obs\u0142ugi klienta<\/li>\n<li>Twoja dost\u0119pno\u015b\u0107 i \u0142atwo\u015b\u0107 kontaktu z Tob\u0105<\/li>\n<li>pro-aktywna postawa i wychodzenie z inicjatyw\u0105<\/li>\n<li>innowacyjno\u015b\u0107<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krok_1_dopasowanie_uslug_i_indywidualne_podejscie\"><\/span>Krok 1: dopasowanie us\u0142ug i indywidualne podej\u015bcie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Je\u017celi chcesz zwi\u0119ksza\u0107 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w, skup si\u0119 na tym, aby <strong>pozna\u0107 i zrozumie\u0107 ich potrzeby,<\/strong> aby dostarczy\u0107 to, czego nie da im nikt inny &#8211; us\u0142ugi &#8222;skrojone na miar\u0119&#8221;. Klienci czuj\u0105 wtedy, \u017ce zale\u017cy Ci na sukcesie ich marki, a to wp\u0142ywa na lojalno\u015b\u0107.<\/p>\n<p>Kiedy budujesz zaufanie, du\u017ce znaczenie ma to, czy dotrzymujesz obietnic &#8211; tych z\u0142o\u017conych w wiadomo\u015bciach prywatnych i tych, kt\u00f3re komunikuje twoja marka. Sp\u00f3jno\u015b\u0107 Twojego wizerunku i do\u015bwiadcze\u0144, jakie dajesz klientowi &#8211; poczucia pewno\u015bci, partnerstwa i rzetelno\u015bci &#8211; przek\u0142ada si\u0119 na to, jak oceni wasz\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krok_2_obsluga_klienta_a_budowanie_lojalnosci\"><\/span>Krok 2: obs\u0142uga klienta a budowanie lojalno\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Klienci oceniaj\u0105 nie tylko jako\u015b\u0107, jak\u0105 maj\u0105 Twoje produkty lub us\u0142ugi, ale tak\u017ce to, co dzieje si\u0119 &#8222;dooko\u0142a&#8221; projektu. <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbesbusinesscouncil\/2022\/02\/02\/eight-tips-for-providing-excellent-customer-service\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Wed\u0142ug Forbes&#8217;a<\/a> do cech, kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na doskona\u0142\u0105 obs\u0142ug\u0119, zalicza si\u0119:<\/p>\n<ul>\n<li>szacunek do klienta, jego wydatk\u00f3w i czasu<\/li>\n<li>szybko\u015b\u0107 reakcji i jako\u015b\u0107 kontaktu<\/li>\n<li>proponowanie rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re rzeczywi\u015bcie odpowiadaj\u0105 na potrzeby klienta<\/li>\n<li>sp\u00f3jna i konsekwentna komunikacja, na kt\u00f3rej mo\u017cna polega\u0107<\/li>\n<li>szczero\u015b\u0107, je\u015bli co\u015b posz\u0142o \u017ale &#8211; otwarto\u015b\u0107 i odpowiedzialno\u015b\u0107 za sytuacj\u0119 pozwoli klientowi odpowiednio wcze\u015bnie zmieni\u0107 plany<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krok_3_ocena_zadowolenia_czyli_jak_sprawic_zeby_klienci_wracali\"><\/span>Krok 3: ocena zadowolenia, czyli jak sprawi\u0107, \u017ceby klienci wracali?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nieprzypadkowo obecnie firmy przyk\u0142adaj\u0105 du\u017c\u0105 wag\u0119 do oceny zadowolenia swoich u\u017cytkownik\u00f3w. Ty r\u00f3wnie\u017c mo\u017cesz p\u00f3j\u015b\u0107 tym tropem: po ka\u017cdej zako\u0144czonej wsp\u00f3\u0142pracy popro\u015b klienta o feedback lub ocen\u0119 projektu na LinkedIn. Ka\u017cda forma komentarza lub rekomendacji, jak\u0105 uzyskasz, to dla Ciebie cenna informacja: na co klient zwr\u00f3ci\u0142 uwag\u0119?<\/p>\n<p>Odpowiedzi wska\u017c\u0105 Ci obszary, kt\u00f3re dla Twoich zleceniodawc\u00f3w s\u0105 istotne i za kt\u00f3re Ci\u0119 ceni\u0105. Nie wahaj si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zada\u0107 pytania o to, co mog\u0142o p\u00f3j\u015b\u0107 lepiej. Odpowiedzi nie b\u0119d\u0105 mo\u017ce najmilsze, ale podobnie jak <a href=\"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/negatywny-feedback-4-taktyki-jak-radzic-sobie-z-krytyka-od-klienta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">negatywny feedback<\/a> pomog\u0105 Ci podnie\u015b\u0107 jako\u015b\u0107 us\u0142ug i produkt\u00f3w.<\/p>\n<p>Pami\u0119taj te\u017c, \u017ce Twoi zleceniodawcy maj\u0105 szereg swoich obowi\u0105zk\u00f3w &#8211; \u017ceby budowa\u0107 lojalno\u015b\u0107 wobec marki przyda Ci si\u0119 pro-aktywna postawa. Po zako\u0144czeniu wsp\u00f3\u0142pracy wy\u015blij spersonalizowany mail follow-up z sugesti\u0105, w jakich jeszcze dzia\u0142aniach mo\u017cesz wesprze\u0107 klienta.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krok_4_freelancing_i_oferty_VIP_dla_lojalnych_klientow\"><\/span>Krok 4: freelancing i oferty VIP dla lojalnych klient\u00f3w<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kiedy Twoim celem jest budowanie bazy klient\u00f3w, \u0142atwo ulec pokusie stosowania zni\u017cek, rabat\u00f3w, ofert specjalnych i innych benefit\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 zadzia\u0142a\u0107 jak &#8222;program lojalno\u015bciowy&#8221;, ale kosztem Twojego wolnego czasu lub zarobk\u00f3w.<\/p>\n<p>Zdecydowanie radzimy, aby takie us\u0142ugi zachowa\u0107 dla klient\u00f3w VIP. Klienci, kt\u00f3rzy regularnie zlecaj\u0105 Ci projekty to w\u0142a\u015bnie ta grupa, kt\u00f3rej warto z\u0142o\u017cy\u0107 ofert\u0119 kompleksowej obs\u0142ugi, us\u0142ugi dodatkowej, kr\u00f3tszego terminu wykonania czy niewielkiego gratisu.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Krok_5_lojalnosc_klienta_w_sytuacjach_kryzysowych\"><\/span>Krok 5: lojalno\u015b\u0107 klienta w sytuacjach kryzysowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nastaw si\u0119, \u017ce aby zbudowa\u0107 lojalno\u015b\u0107 klienta, potrzebny jest proces. Nawet kiedy pr\u00f3bujesz podejmowa\u0107 odpowiednie dzia\u0142ania i utrzyma\u0107 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w wobec marki, nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem.<\/p>\n<p>Op\u00f3\u017anienia, nieporozumienia, sytuacje losowe mog\u0105 wp\u0142yn\u0105\u0107 i na termin realizacji projektu, i na jako\u015b\u0107 Twojej komunikacji. W takich sytuacjach postaw na szczero\u015b\u0107 i do\u0142\u00f3\u017c stara\u0144, aby zrekompensowa\u0107 niedogodno\u015bci, jakich do\u015bwiadczy\u0142 klient.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Budowanie_lojalnosci_klienta_%E2%80%93_podsumowanie\"><\/span>Budowanie lojalno\u015bci klienta &#8211; podsumowanie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zadowoleni klienci to podstawa spokojnej pracy freelancera. Lojalni klienci mog\u0105 zosta\u0107 filarem Twojej dzia\u0142alno\u015bci jako &#8222;ambasadorzy marki&#8221; i u\u0142atwi\u0107 Ci pozyskanie nowych zleceniodawc\u00f3w. W ten spos\u00f3b dzi\u0119ki utrzymaniu klient\u00f3w zyskujesz nowe \u017ar\u00f3d\u0142a dochodu.<\/p>\n<p>Najlepsze programy lojalno\u015bciowe dla wolnych strzelc\u00f3w to praca nad do\u015bwiadczeniem klienta &#8211; tak, aby obudzi\u0107 zaanga\u017cowanie i zaufanie do Twojej marki.<a href=\"https:\/\/cta-eu1.hubspot.com\/web-interactives\/public\/v1\/track\/redirect?encryptedPayload=AVxigLKoeZ0%2FMddHADhbrJpY8Er2a4%2BjkBbhFZYXoAlNL3%2F0cZkfklA0kxEz4dRRu6TQr8Jq4ojzBYhJUWK2BZ21h7xeyGW8La%2Fy8l5jdDroRFGTIw%2BfSpIoFEeXa0m7AavvJL6a8Td8nmyS9NwCuMJF89dvexm45EZQKp15dEA7v2oIiwyRs3opjgpPUSWy&amp;webInteractiveContentId=98841828329&amp;portalId=27198211\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" style=\"height: 100%; width: 100%; object-fit: fill;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/27198211\/interactive-98841828329.png\" alt=\"Alternatywa dla firmy\" title=\"\"><br \/>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w to baza skutecznego freelancingu. 4 strategie na to, jak stworzy\u0107 baz\u0119 sta\u0142ych klient\u00f3w i zdoby\u0107 lojalno\u015b\u0107 zleceniodawc\u00f3w. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4616,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-4615","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dla-freelancerow"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4615"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7287,"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4615\/revisions\/7287"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4615"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/useme.com\/pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}