Katarzyna Grochot
De: Poland
Ubicación: Biskupice, PL
En Useme desde 9 mayo 2022
Sobre mí
Na codzień zajmuje się negocjowaniem i wprowadzaniem zamówień do jednej z większych korporacji w Polsce i Niemczech. Co za tym idzie system SAP wraz z językiem niemieckim jest mi bardzo dobrze znany. Język angielski mam na poziomie a2 z tendencją wzrastającą.
CV / Currículum
May 2023 - Ahora
Order Verification Specialist
Volkswagen Group Services
anulowanie istniejących zamówień; kontakt z dostawcami negocjacje online i wprowadzanie zamówień nadawanie wewnetrznego numeru dostawcy i weryfikacja danych praca w systemie GLOBE i benefIT utrzymywanie dobrego stosunku z klientem i dostawca
Sep 2022 - Abr 2023
Customer Care Representative
Transcom
Obsługa mailowa, telefoniczna z klientami w języku Niemieckim Wystawianie faktur korygujących Sprzedaż oraz pomoc w zakresie dostarczanych usług
Sep 2021 - Ago 2022
Trener Biura Obsługi Klienta
GreenCell
Szkolenie produktowe nowych pracowników Tworzenie procedur oraz ich wdrażanie Prowadzenie audytu jakości usług Wdrażanie oraz edycja bazy wiedzy dla konsultantów. Nadzór nad utrzymaniem wysokiej jakości sprzedaży Tłumaczenie ofert sprzedaży
May 2020 - Ago 2021
Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego
GreenCell
Obsługa mailowa, telefoniczna oraz czatów z klientami w języku Niemieckim. Obsługa portali PrestaShop, Ebay, Amazon Wystawianie faktur korygujących Obsługa SalesApps, PrestaShop, Amazon, Ebay