Edyta Kłokosińska

Sobre mí

Z przyjemnością podejmę się realizacji różnorodnych zleceń – zarówno jednorazowych, jak i dłuższej współpracy. Posiadam doświadczenie w zakresie administracji biurowej, obsługi klienta, dokumentacji oraz podstawowych zadań związanych z e-commerce i stronami internetowymi.

Moje kompetencje obejmują m.in.: ✅ Profesjonalna obsługa służbowej skrzynki e-mail – zarządzanie korespondencją, filtrowanie wiadomości, terminowe odpowiadanie na zapytania ✅ Obsługa klienta – zarówno mailowa, jak i telefoniczna, z naciskiem na uprzejmość, empatię i skuteczne rozwiązywanie problemów ✅ Wystawianie dokumentów – umowy, faktury, noty księgowe (w tym znajomość podstawowych systemów fakturowania) ✅ Sprawna obsługa pakietu MS Office – tworzenie dokumentów w Wordzie, arkuszy kalkulacyjnych i zestawień w Excelu ✅ Porządkowanie i archiwizacja dokumentacji – cyfrowej i papierowej, zgodnie z obowiązującymi standardami ✅ Tworzenie i edycja stron internetowych w systemie WordPress – konfiguracja motywów, dodawanie treści, instala