Index finger pointing up icon

De: Poland

Ubicación: Łanięta, PL

En Useme desde 28 julio 2025

Sobre mí

E-commerce Specialist | SEO Copywriting | Obsługa Klienta & Reklamacje

​Szukasz eksperta, który kompleksowo zadba o Twój e-biznes? Nazywam się Anna Dąbrowska i od ponad 10 lat pomagam markom rosnąć w sieci. Łączę lekkie pióro z analitycznym podejściem i profesjonalnym wsparciem posprzedażowym.

​Co zyskujesz, współpracując ze mną?

​Większą sprzedaż (SEO & Sklep): Prowadzę sklepy internetowe i marketplace. Piszę unikalne treści na stronę oraz opisy produktów/kategorii, które pozycjonują w Google i konwertują.

​Zadowolonych klientów: Profesjonalnie obsługuję zapytania (B2B/B2C) i prowadzę trudne rozmowy. Sprawnie procesuję i zamykam reklamacje, dbając o dobry wizerunek Twojej firmy.

​Skuteczny marketing: Projektuję konwertujące kampanie email i push (testy A/B, KPI).

​Działam w 100% zdalnie, terminowo i samodzielnie. Ty delegujesz zadania – ja dowożę wyniki.

​Odciąż swój biznes już dziś. Napisz do mnie i porozmawiajmy o szczegółach!

CV / Currículum

Sep 2020 - Ahora

E – commersce & Marketplace Manager

Best Accessories

• Zarządzanie i optymalizacja ofert produktowych• Rozwój treści SEO (opisy, content)• Sprzedaż w kanałach marketplace krajowych i zagranicznych• Analiza danych i wsparcie biznesu• Kampanie email marketingowe• Obsługa klienta i współpraca z działami

Sep 2017 - Sep 2020

E-mail Marketing Specialist

Travelist (Secret Escapes)

• Kampanie mailingowe i Push• Zarządzanie segmentacją użytkowników• Testy A/B i optymalizacja KPI• Tworzenie treści z Editorial/Visual• Koordynacja kampanii i wysyłek• Regionalne strategie e-mail i wiadomości transakcyjne• Współpraca z zespołem

Feb 2012 - Ago 2017

Category Manager

MyDeal Sp. z o. o.

• Zarządzanie zespołem handlowców (cele, rekrutacja, szkolenia)• Realizacja strategii sprzedaży i analiza rynku• Odpowiedzialność za stronę mydeal.pl i jej treść• Koordynacja grafików, copywriterów i kampanii marketingowych• Kontakt z partnerami i ra

Feb 2009 - Dic 2011

Specjalista ds. Rozwiązań Technicznych

Cyfrowy Polsat S.A.

• obsługa po-sprzedażowa klientów • telefoniczne wsparcie klientów w zakresie pomocy technicznej • szkolenie nowych pracowników • rozpatrywanie i realizacja zgłoszeń reklamacyjnych • windykacja należności • utrzymanie klienta