jlato

About me

Jestem osobą energiczną, odpowiedzialną, posiadającą milion pomysłów na minutę, nie umiem siedzieć i odpoczywać nic nie robiąc. Niespożytą energię spalam na zajęciach fitness, na wyjazdach lub pomagając innym. Wieczorami lubię obejrzeć film/serial, ale również sprawia mi przyjemność wyszukiwanie równego rodzaju ofert (grzebanie w ogłoszeniach): nieruchomości, podróże, eventy. Jestem mamą dwuletnich Bliźniaków, czyli mam Super moc. Nigdy nie jestem zmęczona (albo nie mogę być), a umiejętność organizacji i układania zadań priorytetowo to dla mnie podstawa. W trakcie urlopu macierzyńskiego wygospodarowałam również czas dla siebie – ukończyłam studia podyplomowe. Uznałam, że skoro mam bliźniaki to również w temacie nauki dam radę podwójnie, wybrałam więc dwa kierunki: bezpieczeństwo i higienę pracy oraz ochronę przeciwpożarową (w tym również profesjonalne 24 godzinne szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy). Gaszenie pożarów oraz praca pod presją czasu nie są mi obce.

PROFIL ZAWODOWY

Jestem osoba kreatywną, lubię ryzyko, mam wiele pomysłów, które wdrażam z dużą dawką energii i optymizmu. Swoją pracą i zaangażowaniem dążę do określonego celu. Uwielbiam wyszukiwanie, researching, porównywanie, badanie danych, badanie rynku, zwracam uwagę na szczegóły. Pracowałam w firmie eventowej przy organizacji dużych wydarzeń w kraju. Czuję się ekspertem w zakresie obsługi klienta, mam wieloletnie doświadczenie w rekrutacji, zarządzaniu zespołem, które zdobyłam w dużych, renomowanych instytucjach finansowych, gastronomii oraz firmach spożywczo-produkcyjnych. Moje najważniejsze kompetencje zawodowe: • Zarządzanie zespołem, kontrola współpracowników, planowanie i organizacja pracy, wyznaczanie i dążenie do celu, umiejętności negocjacyjne, kontrola jakości obsługi i produkcji oraz kontrola poprawności obsługi Klienta. • Kontrola pracy, rozmowy rekrutacyjne, rozmowy coachingowe, umiejętność przekazywania wiedzy – prowadzenie szkoleń • kompleksowa obsługa, utrzymywanie długofalowej współpracy oraz zapewnienie wysokich standardów jakości obsługi Klienta • analiza, doradztwo i tworzenie dokumentów (umowy, zaświadczenia), pisanie i wdrażanie procedur • organizowanie imprez masowych, eventów, • wspieranie, realizowanie szkoleń (produktowych, proceduralnych) dla współpracowników • udział w projektach usprawniania procesów w firmach, tworzenie raportów, wprowadzania produktu • Bardzo dobre umiejętności negocjacyjne, organizacyjne, słuchania oraz prowadzenia rozmów coachingowych i przekazywania wiedzy. • Umiejętność pracy w zespole, praca pod presją czasu.