Index finger pointing up icon

From: Poland

Location: Oborniki, PL

On Useme since 18 September 2018

About me

Zapraszam do współpracy z energiczną i ambitną specjalistką w dziedzinie informatyki. Jestem absolwentką studiów na kierunku informatyka, ze specjalizacją w technologii i zastosowaniu Internetu. Posiadam certyfikaty z podstawowego i zaawansowanego pozycjonowania stron, a także ukończyłam kurs WordPress, co umożliwia mi skuteczne podnoszenie widoczności i pozycji stron internetowych oraz tworzenie atrakcyjnych i funkcjonalnych witryn internetowych. Choć jestem na początku swojej kariery zawodowej, moje zainteresowanie nowymi technologiami oraz nieustanna chęć nauki i rozwoju sprawiają, że szybko zdobywam nowe umiejętności i wiedzę. Moje dotychczasowe doświadczenie obejmuje praktyki, w trakcie których nauczyłam się pracować efektywnie i angażować się w realizowane projekty. Jestem osobą zaangażowaną i zdeterminowaną, gotową uczyć się na błędach i wyciągać z nich wnioski, co pozwala mi stale podnosić jakość mojej pracy.

CV / Résumé

Nov 2022 - May 2024

Dyspozytor

AXIANS

Koordynacja zgłoszeń telekomunikacyjnych do osób wykonujących instalacje/ likwidację uszkodzeń obsługa systemów informatycznych niezbędnych do realizacji zadań współpraca z technikami realizującymi zlecenia w terenie

Nov 2018 - Nov 2022

Dyspozytor

TELTECH

Koordynacja zgłoszeń telekomunikacyjnych do osób wykonujących instalacje/ likwidację uszkodzeń obsługa systemów informatycznych niezbędnych do realizacji zadań współpraca z technikami realizującymi zlecenia w terenie

May 2014 - Oct 2018

Specjalista Infolinii Dealer Support

Orange Polska S.A.

Obsługa Infolinii Przychodzącej, obsługa e – maili przychodzących, pomoc wdrożenia nowych pracowników do działu, obsługa zamówień – pomoc w konfiguracji, poprawa błędów, weryfikacja regulaminu, obsługa SAP GUI

Aug 2013 - Feb 2014

Konsultant działu Back Office sieci Play

Administration Personnel Services Sp. z o. o.

Obsługa zgłoszeń klienta z kanału Infolinii, Salonu, e – mail, WWW, odpowiedź na zgłoszenie w formie telefonu wychodzącego, listownie, e – mailowo, poprzez panel WWW, zgłoszenie np. z tematu faktur, nie działającej usługi, błędnie naliczonych opłat

Aug 2013 - Aug 2013

Doradca klienta Infolinia Przychodząca Cyfrowy Pol

Holicon Sp. z o.o.

Obsługa Infolinii Przychodzącej, weryfikacja aktualnych faktur klienta, posiadanych usług, obsługa windykacji, sprzedaż produktów