Pomoc w utworzeniu ftp,SLL,Bazy danych- z poziomu klienta na Platformie Masternet.pl dla strony internetowej

Posiadam wszystko jednak nie wiem czy dobrze konfiguruję i co może źle zrobiłem natomiast hosting Masternet nie odpowiada na moje zapytania(dziady!!! ) strona www.wyświetla się jako http nie zaś jako https pomimo wklejenia txt zakupionego certyfikatu . Ze strony https://ssl24.pl/narzedzia-ssl/sprawdz-certyfikat/ -Informacje dotyczące instalacji certyfikatu : komunikat Nazwa domeny zgodna z certyfikatem: Nie ( Być może coś zrobiłem nie tak )

nie wiem.Jestem amatorem nie specjalistą. Na serwerze lista podpiętych domen to 2 moja domena.masternet.pl

_public_html/ oraz mojadomena.pl

_public_html/moja domena.pl i dla obu jest ikona kliknij aby uruchomić certyfikat SSL Po wgraniu przez klienta Wbsite X5 w adresie url: który zawsze byl http dopisuję https strona sie nie wyświetla. Jako Http jest w sieci.Proszę o pomoc